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Resultados sondeo: La transformación de los puestos de trabajo
Generalidades
En pleno ciclón digital el puesto de trabajo debe adaptarse a las nuevas exigencias del negocio y también a las nuevas fuerzas laborales. las empresas deben diseñar una hoja de ruta, transformadora de este entorno, que además de aumentar la productividad, el concepto más evidente, mejore la creatividad de las empresas, la colaboración y la flexibilidad.
La transformación del puesto de trabajo permite a las organizaciones sacar lo mejor de sí mismas, buscar nuevas sinergias internas, atraer y aprovechar el talento, aumentar la productividad y un largo etcétera impulsado por una tecnología que habilita nuevos escenarios más flexibles y competitivos.
¿Qué desafío implica la transformación de los puestos de trabajo?
En el ámbito de la empresa, esta transformación del mundo está trayendo enormes desafíos como la competencia global y la necesidad de adaptarse a los cambios a una velocidad que nunca habíamos conocido. Como es lógico, estos cambios han producido un enorme impacto en las áreas de IT de las empresas, que ven como las nuevas exigencias del negocio y de los usuarios (destacando entre ellas la movilidad), implican tener que manejar entornos extraordinariamente complejos con los mismos o menos recursos que hace unos años y, además, manteniendo los sistemas Legacy en operación.
La transformación del puesto de trabajo (que no es sólo tecnológica, sino también de organización y, sobre todo, cultural), no es una cuestión menor, ni es posible abordarla de un día para otro.
¿Qué ventajas tiene para los empleados la transformación de los puestos de trabajo?
- Libertad geográfica: los empleados no tienen por qué atarse a una oficina física y su contratación no depende de su localización. pueden realizar su trabajo en cualquier lugar siempre y cuando cuenten con una conexión a internet.
- Flexibilidad horaria: atrás quedan las jornadas laborales fijas, la transformación del puesto permite centrarse en cumplir los objetivos y no en las horas empleadas para desempeñar una labor completa.
- Conciliación: el trabajo en movilidad facilita el alcanzar un equilibrio entre la vida familiar y la actividad laboral al no depender de horarios establecidos de forma estricta y ofrecer una mayor flexibilidad al empleado a la hora de desempeñar su trabajo.
¿Qué ventajas tiene para las empresas la transformación de los puestos de trabajo?
- Mejora de la productividad: como ya hemos comentado anteriormente, la movilidad laboral favorece la productividad de los empleados, ya que esta metodología que se rige por objetivos y obtención de resultados. Además, muchos trabajadores aseguran contar con más distracciones en la oficina física, mientras que el teletrabajo les permite crear un entorno óptimo para desempeñar la actividad laboral y ser más eficientes.
- Retención del talento: la transformación del puesto implica flexibilidad, conciliación familiar, etc. Factores que los trabajadores hoy en día tienen muy en cuenta a la hora de continuar en una empresa, por lo que es una baza muy importante con la que pueden contar las compañías a la hora de retener el talento.
- Reducción de gastos y foco en el desarrollo de negocio: la transformación del puesto permite ahorrar recursos tradicionalmente ligados a la gestión y administración de infraestructura, de forma que las compañías pueden mantener en foco en puntos clave como el desarrollo del negocio.
Metodología
Los resultados del Sondeo La transformación de los puestos de trabajo, realizado en el mes de mayo 2022, están basados en la información levantada de 50 encuestados o personas que laboran en distintas empresas e instituciones de la República Dominicana y estudiantes de diferentes universidades, a las cuales, se les remitió un formulario con el objetivo de que fuera completado.
El formulario de levantamiento de las informaciones estaba estructurado por seis preguntas con la posibilidad de elegir una respuesta entre varias opciones. La pregunta número seis es abierta.
El orden de las preguntas fue el siguiente:
- Luego de la pandemia: ¿La empresa está más orientada a la tecnología?
- En la empresa: ¿Surgieron puestos nuevos relacionados con la transformación digital?
- Luego de la pandemia: ¿Se han digitalizado los documentos y procesos en su empresa?
- En su empresa: ¿Ha cambiado la estructura organizacional producto de la pandemia?
- En su empresa: ¿Ocurrió la fusión de algunos de los puestos?
- ¿En cuáles?
A partir de las respuestas obtenidas, se elaboró un análisis exploratorio en el cual se tomaron algunas variables y se verificó su correlación con otras. De esta forma se obtuvieron los resultados y conclusiones de este sondeo.
Universo muestral
El Sondeo sobre La transformación de los puestos de trabajo contó con la participación de 50 personas, de distintas empresas de la economía nacional.
Resultados
a. ¿La empresa está más orientada a la tecnología?
Si, la empresa está más orientada a la tecnología luego de la pandemia
De acuerdo con los resultados obtenidos en el gráfico 1, con relación a si la empresa está más orientada a la tecnología luego de la pandemia, el 94% de los encuestados respondieron que sí, mientras que el 6% indicó que la empresa donde labora no está más orientada a la tecnología luego de la pandemia.
b. En la empresa: ¿Surgieron puestos nuevos relacionados con la transformación digital?
Las organizaciones deben evolucionar de manera constante debido a la tecnología y la digitalización. Rediseñar la organización y su estructura de puestos de trabajo es una de las variables más importantes para poder crear organizaciones flexibles.
En el siguiente gráfico 2, se puede apreciar que el 36% de los encuestados afirman que no surgieron nuevos puestos relacionados con la transformación digital; el 28% indica que surgieron ambas, tanto durante, como despues de la pandemia; 18% de los sujetos expresan que en la empresa donde laboran surgieron nuevos puestos durante la pandemia; mientras que el 18% indica que surgieron despues de la pandemia.
c. Luego de la pandemia: ¿Se han digitalizado los documentos y procesos en su empresa?
De acuerdo con los resultados mostrados en el gráfico 3, el 86% de los encuestados expresan que en su empresa, luego de la pandemia se han digitalizado los documentos y procesos; mientras que el 14% afirma que no se ha hecho.
Cabe mencionar, que gracias a la digitalización las empresas han mejorado sus procesos, al disponer de una herramienta más ágil para el acceso a la información.
d. En su empresa: ¿Ha cambiado la estructura organizacional producto de la pandemia?
En el gráfico 4 se puede observar que, el 52% de los evaluados afirman que en su empresa si ha cambiado la estructura organizacional producto de la pandemia; mientras que el 48% dice que no ha cambiado.
e. En su empresa: ¿Ocurrió la fusión de algunos de los puestos?
En el siguiente gráfico (gráfico 5) el 68% de los encuestados expresa que en su empresa no ocurrió fusión de puestos; mientras que el 32% afirma que Si ocurrió.
f. ¿En cuáles puestos ocurrió fusión?
En el gráfico 6 se puede observar que, el 27% de los encuestados afirman que ocurrió fusión en el puesto de analista; 27% en taller; 27% no aplica; el 7% corresponde a la asistente administrativa y servicios (7%), respectivamente; y el 5% restante, en puestos administrativos.
Conclusiones
La transformación de los puestos de trabajo permite a las organizaciones sacar lo mejor de sí mismas, buscar nuevas sinergias internas, atraer y aprovechar talento, aumentar la productividad y un largo etcétera impulsado por una tecnología que habilita nuevos escenarios más flexibles y competitivos.
Es una de las tendencias tecnológicas claves en la transformación digital para todas las empresas. La virtualización, las comunicaciones y los dispositivos móviles son claves para poder llevar a cabo la virtualización del puesto de trabajo, permitiendo acceder a las aplicaciones desde cualquier dispositivo y lugar.
El Sondeo sobre La transformación de los puestos de trabajo, fue realizado a partir de la información de 50 personas.
Los resultados arrojan indicadores de que la mayoría de las empresas ha digitalizado los documentos y procesos en su empresa (86%).
Se resalta que algunas empresas han realizado cambios en su estructura organizacional producto de la pandemia (52%).
Partiendo de la jerarquización de los resultados en cuanto a los puestos en los que hubo fusión, el resultado es:
- (27%) en puestos de Analistas.
- (27%) en puestos de Taller.
- (27%) no se llevó a cabo.
- (7%) en puesto de Asistentes Administrativa.
- (7%) en puestos de Servicios.
- (5%) en puestos Administrativos.
Sobre la firma
Macros Consulting firma de consultoría en Gestión Humana, líderes en encuestas de sueldos, en el mercado dominicano, única en su género, que cuenta con un Sistema de Gestión de Calidad Certificado bajo la Norma ISO 9001:2015. Con presencia en el país por más de 20 años, ofrece servicios en diferentes áreas y a empresas de diversos giros, junto a sus socios estratégicos la firma mexicana CD Consultores.
Ambas empresas cuentan con un equipo profesional y humano de alto nivel, especializado en investigaciones de sueldos y de diferentes variables del mercado laboral, diseño de estructuras, sistemas y programas para la Gestión Humana, que ayudan a las empresas a ser más eficientes y eficaces.
El equipo profesional de Macros Consulting y CD Consultores está formado en las áreas de: Administración de Empresas, Psicología Industrial, Actuaría, Contabilidad, Economía, Mercadeo con especialización en Gestión Humana, Calidad y Productividad, Mercadeo, Sueldos y Compensación.